Algemene Voorwaarden
Rexco Spoedkoeriersdienst

1. Bedrijfsinformatie en beschikbaarheid
Rexco is een eenmanszaak gevestigd aan de Van Kingsbergenstraat 1L, 2901 BA Capelle aan den IJssel. Wij zijn 24/7 actief als spoedkoeriersdienst.
Als eenmanszaak voeren wij één rit tegelijk uit. Zodra een rit is bevestigd, behouden wij ons het recht voor om andere opdrachten te weigeren of uit te stellen.

2. Dienstomschrijving en capaciteit
Wij vervoeren goederen direct van A naar B, zonder tussenstops, opslag of distributie. Onze Mercedes Vito biedt ruimte voor maximaal 3 europallets of 1000 kg laadvermogen.
Bulkzendingen, stadsdistributie en multi-drop leveringen zijn uitgesloten.

3. Toegestane goederen
Rexco vervoert geen ADR-goederen (gevaarlijke stoffen), bederfelijke waren die gekoeld moeten blijven, of zendingen waarvoor specialistische vergunningen vereist zijn.
Bij twijfel behoudt Rexco zich het recht voor een zending te weigeren.

4. Laden en lossen
De klant is verantwoordelijk voor het tijdig en veilig laden en lossen van de zending. Indien schade ontstaat aan het voertuig of de lading door handelen van de klant of diens medewerkers, is de klant hiervoor volledig aansprakelijk.

5. Wachttijd en afwezigheid

Let op: wachttijd bij laden of lossen

Onze all-in tarieven zijn inclusief de eerste 60 minuten wachttijd.

Indien wij langer dan 1 uur moeten wachten bij laad- of losadres, rekenen wij:

€30 per extra uur wachttijd (afgerond per begonnen uur).

Dit voorkomt vertraging en houdt onze service snel en efficiënt.

In uitzonderlijke gevallen behouden wij het recht om de zending retour te nemen of op locatie achter te laten (indien veilig mogelijk).

6. Tarieven
Onze tarieven zijn all-in, inclusief tol, wachttijd, brandstof, feestdagen en nachturen. De klant betaalt voor het volledige traject (heen en terug), ongeacht of slechts één richting gewenst is.
Wij hanteren een minimumtarief van €90 voor ritten onder 50 km. Volledige tariefstructuur is beschikbaar op aanvraag of vermeld op de website.

7. Annulering en boekingen
Boekingen die direct worden geplaatst via het boekingsformulier op de website zijn na bevestiging bindend en kunnen niet kosteloos worden geannuleerd.
Geplande ritten (boekingen voor een latere datum) kunnen uiterlijk 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd. Bij annulering binnen 24 uur vóór de geplande rit wordt het volledige bedrag alsnog gefactureerd.

8. Betaling
Facturen dienen binnen 14 dagen na ontvangst te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen. Bij uitblijven van betaling behoudt Rexco zich het recht voor om herinneringen te sturen en uiteindelijk incassomaatregelen te treffen.

9. Totstandkoming van de overeenkomst
Een rit is bindend zodra:
• de klant een offerte heeft geaccepteerd via e-mail of Moneybird, of
• de klant een directe boeking heeft gedaan via het boekingsformulier en hiervan bevestiging is verstuurd.
Vanaf dat moment geldt de opdracht als officieel bevestigd en uitgevoerd volgens de afgesproken voorwaarden.

10. Illegale of niet-aangegeven inhoud
Rexco is niet aansprakelijk voor de inhoud van verzonden goederen. De klant is verantwoordelijk voor wat er verzonden wordt. Indien blijkt dat goederen verboden, illegaal of zonder benodigde vergunningen zijn, wordt alle aansprakelijkheid volledig afgewezen.
In geval van controle of douane-inspectie zullen relevante gegevens over de zending en afzender worden overhandigd aan bevoegde instanties.